10月15日，国家人力资源和社会保障部专业技术人才知识更新工程2013年高级研修项目“金融消费权益保护理论、实践与协调机制”培训班在中国人民银行郑州培训学院隆重举行开班典礼。本期高级研修班由国家人力资源和社会保障部主办，中国人民银行承办，郑州培训学院具体负责培训班的组织、管理与服务工作。中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞,学院党委委员、副院长刘积余出席开班典礼。开班典礼由培训一部主任周晓静主持。 
    刘积余副院长首先代表学院对焦瑾璞局长一行和培训学员的到来表示热烈欢迎，并向学员们介绍了学院从建院以来的发展历程和历史沿革，其中详细介绍了学院近十年来作为人民银行总行干部培训基地的主要工作。接着，刘副院长介绍了学院师资、培训队伍、研究队伍、培训方式创新和软硬件设施等培训特色，以及学院为广大金融机构提供培训服务的主要情况。
    焦瑾璞局长介绍了国际上金融消费权益保护和金融监管改革的先进经验，2000年以来国内金融消费权益保护工作的起步与发展历程、消费者权益保护工作的重要性和未来发展趋势。希望大家珍惜培训机会，静下心来，充分交流，学有所获。

本期研修班是2013年国家人力资源和社会保障部委托人民银行举办的第二期高级研修项目。研修班切实发挥公益性、示范性、引导性作用，学员分别来自证监会、保监会、中国进出口银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、华夏银行、光大银行、平安银行、广发银行、浦发银行、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国太平保险公司、河南省银监局、民生银行郑州分行、阳光财险河南分公司、农发行河南省分行、汝州市农商行、人民银行黄南州中支，共计43人。

开班典礼结束后，焦瑾璞局长为培训班做了题为《金融消费权益保护：新机制、新起点、新任务》专题讲座。焦局长首先详细解读了“一行三会”金融消费权益保护职责，明确职责虽各有侧重，但涵盖了金融消费权益保护的方方面面；其次介绍了央行金融消费权益保护局成立近一年来，通过六个方面的工作，确保人民银行金融消费权益保护工作开好头，起好步；最后强调“一行三会”金融消费权益保护职能沟通渠道一直很畅通，但仍需建立相应的协调机制。焦局长的讲课朴实中肯，语言风趣幽默，使学员们对央行金融消费权益保护工作有了更加深刻的认识，对本职工作起到积极的推进作用。(培训一部) 

图1：焦瑾璞局长讲话

图2：刘积余副院长致辞

图3：开班典礼现场