我们都是一家人
——从3月19日12点40分前后的感动中走来
还有更感动的。
12点准时出发的外租大巴,在培训一部工作人员上车清点人数和满口祝福之后,带着彼此的不舍和留恋,载着42位行长的回忆和笑脸,奔赴新郑机场,飞向各自温暖的家乡。然而,5分钟之后的一通电话瞬间打破了那一份平静和牵念——大巴车与他车发生严重车祸,无法继续前行。顿时,凝重的空气迅速笼罩在所有人的头上。包括已办理退房登记,正推着大小行李排队等候,计划于12点40分开赴机场的另一辆外租大巴车的几十位行长。窒息的氛围,瞬时让现场鸦雀无声,但每个人都清楚如此“天灾人祸”的不可抗拒,每个人也同样明白刚刚一脸欢笑离开的那42位行长此时此刻的心情。伸出援手的培训二部跟车老师张长征代表那边“炸锅”般的42位着急乘坐飞机的行长,带着哭腔的哀求着让12点40分发车的大巴立即赶赴现场换车“救援”;而2号培训楼前正在上车的46位行长希望保证他们能于12点40分准时前往机场。他们的想法都没有什么不当!我们该如何取舍?我们又完全不能“取”、“舍”。在没有确定外租大巴的公司另外派车增援的情况下,放行12点40分出发的车辆,无异于“拆东墙补西墙”、“按下葫芦浮起瓢”,不可避免地使事情变得更糟更乱。又一个“炸锅”般的现场在2号培训楼前陡然生成。
幸好,大巴出租公司承诺,立即派车增援。
谁能体会,当跟
事情并不如想象中那么简单。大巴出租公司紧急联系到最近距离的增援车辆停在郑州海洋馆附近,司机却在索凌路北环路以南。司机骑电动车赶到大巴停车场,再启动车辆一路问询具体方位后赶到学院大约在14点左右。而需要乘坐12点40分出发的46位行长中,航班最早起飞时间是15点10分。
“时间都去哪儿了”?万恶的时间的钟摆依然在若无其事地滴答、滴答的走着,已然指向了12点30分的位置。
不能再这样平静地等待了!是的,我们还有学院党委,我们还有163个兄弟姐妹。求助组织、争取内援是当务之急。于是,电话打进了分管行政事务部的领导李劲书记的手机上,也打进了学院党委书记王敏院长的手机上。声音中也许有哀求,话语里更多是期盼。此时此刻,春风拂面。我们能够清晰地听见李书记的回答:“我马上到。”还有来自王院长的安慰:“不要慌,我现在就过去。”更有现场多个部门负责人的关心和鼓励。同时也有早已等候在现场准备赴机场的46位行长们的理解和尊重。黑夜给了我们黑色的眼睛,我们何不用她来寻找光明?!
热火朝天的时刻,是最令人感动的时刻。所有人都在拨打着手机——动用学院全部现有车辆以及教职员工私人车辆,安全、按时和热情地将现场焦急等待乘车的46位行长送到机场,并指引安检、乘机。我们看到,郜永新开车过来了,邓四清开车过来了,陈翔开车过来了,值守司机也开车过来了……不到几分钟的功夫,15点10分起飞的行长们满意地乘车离开了,15点20分起飞的行长们一脸笑容地乘车离开了……15点30分起飞、15点50分起飞、16点05分起飞的行长们也在工作人员的指引下非常耐心地依次等候乘车,因为还有各部门负责人正在紧急调配有私家车的部门人员放弃午休即刻赶到2号培训楼,因为更有田爱森、冯玉超、谢翊、李晓安、李雪玲、刘颖硕、王玉春、胡海平、朴秀森、刘亚丽、姚文、李雁春、孙小兰、张洁、陈勇等等同事的私家车辆正在紧急地赶来……
当46人中的最后一批行长乘上我们自己的私家车,高兴地与每一个人握手挥别、相约再见的时候,时针才刚刚指向12点45分。40分钟的“战争”终于烟消云散,祝愿各位行长一生幸福、一路平安。
此时再度想起那惊心动魄的40分钟,禁不住又一次热血沸腾、心潮澎湃。不由地问,生活中能有几个那样的40分钟让我们去历练?人生中还有几个那样的40分钟使我们倍感温暖?是的,这短短的40分钟就是现实版的“应急事件处理”特例,没有事前预设,更没有过程演练。但就是这40分钟的感动,依旧可歌可泣,同样令人涕零,真正终身难忘。
妥善处置完这40分钟的应急事件之后,我们所能做的,就是向在场的每一位领导、同事,以及正驾驶着私家车前来救援的兄弟姐妹们一一表示衷心感谢,并保证把有关善后工作高质量的完成好,愿为学院添彩,不给学院抹黑,给全体同仁上交一份满意的答卷。
感动在继续。王院长说:“你们协调处理得很好!”李书记说:“不客气,都是一家人。应该的。”行政事务部鲁副主任说:“学院是一家,这是我们应该做的。”亲自驾驶车辆奔赴机场送站的郜永新、邓四清说:“没事儿,不用感谢。”在场的各个兄弟部门的领导、同志也都对我们的感谢报以微笑、安慰和鼓励……
是的,我们都是一家人!感谢的话没有必要说的过多。我们只有多做少说,默默奉献,内强素质,外树形象,用我们的真情付出为学院赢得更高声誉,163人一条心,共同打造学院更加美好灿烂的明天。
我们还是要说。正如李少华副院长教导我们的一样,完成好总行的培训任务是学院的根基,体现的就是一个“稳”字;兄弟部门放开搞活,体现的则一个“活”字。只有稳定、搞活,加上高质量的后勤保障与学员服务,打造一流干部培训基地的宏伟目标便指日可待。“众人搭柴火焰高”,没有兄弟部门和全体同事的共同协助和鼎力支持,我们即使“三步并做两步走”,也不可能实现“让总行满意”、“让送培单位满意”和“让学员满意”。
40分钟的现场历练已经过去,相对于总行领导的要求、学院党委的期许和全体同事的希冀,我们还刚刚起步,我们做的还远远不够。
我们一直在路上……
有你,有我。
(培训一部)
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